Ciao,
Essendo un prodotto non originale e di produzione sconosciuta, Samsung non può assicurarti la compatibilità, il funzionamento e tanto meno conoscere il prodotto che hai acquistato.
Se gli auricolari che hai comprato possono essere resettati in qualche modo, provaci e poi riprova ad associarli al telefono.
Casomai chiedi al rivenditore come si resettano.
Essendo un prodotto non originale e di produzione sconosciuta, Samsung non può assicurarti la compatibilità, il funzionamento e tanto meno conoscere il prodotto che hai acquistato.
Se gli auricolari che hai comprato possono essere resettati in qualche modo, provaci e poi riprova ad associarli al telefono.
Casomai chiedi al rivenditore come si resettano.
Ciao chiddudani, benvenuto sulla Community Samsung!
Devo confermarti quanto ha correttamente indicato Anatolia.
Generalmente, la compatibilità degli auricolari con i vari prodotti presenti sul mercato viene garantita dai produttori degli auricolari stessi; in questo caso, inoltre, il prodotto potrebbe non essere originale e di conseguenza di produzione sconosciuta, dunque il collegamento può essere particolarmente ostico.
Come suggerito sempre da Anatolia, che ringrazio, se riscontri difficoltà unicamente con le cuffie in questione, prova a verificare il manuale delle stesse al fine di individuare un'eventuale procedura di reset che potrebbe consentirti di eseguire un nuovo abbinamento.
In alternativa, potrai rivolgerti al rivenditore per chiedere dei chiarimenti in merito.
Ciao!
