PUK di sblocco rete SIM

[Daniele100816]

 Ho un problema con il mio galaxy s8 plus e della vodafone se inserisco altre schede mi chiede di inserire un codice pin e un codice puk mi potete aiutare grazie

[Veronica_F]

Ciao Daniele100816,

come ti ho indicato tramite messaggio privato, in risposta alle informazioni dettagliate che mi hai inviato, visto e considerato che il dispositivo funziona correttamente solo con SIM Vodafone, è necessario rivolgersi alla rete del gestore al fine di verificare eventuali blocchi da parte loro.

Tienici aggiornati

Ciao

[sana1]

ciao Daniele 

hai risolto questo problema io ancora no,se hai risolto per piacere mi puoi dire il percorso da fare ??

grazie tantissimo ,sono mesi che giro per risolvere questo enorme problema

[Veronica_F]

Ciao sana1, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti fornirci maggiori dettagli su quanto stai riscontrando? Ti viene richiesto un PUK di sblocco a prescindere dalla SIM Card che viene acquistata?

Potresti indicarci, inoltre, dove hai acquistato il dispositivo e in quale paese lo stai utilizzando?

Facci sapere!

Ciao

[Marina96]

Errore

 Buongiorno, ho appena acquistato un J6 2018 e inserendo una SIM estera (Etisalat) presenta l'errore nell'immagine e inserendo contemporaneamente la SIM italiana non funzionano entrambi.

Resto in attesa di una risposta per capire se effettuare reso del cellulare.

Grazie 

[Sergio_B]

Ciao Marina96, benvenuta nella Community Samsung!

Il dispositivo è stato acquistato in Italia oppure all'estero?

Potrebbe essere entrato in "blocco regionale", per cui sarà necessario eseguire una procedura per ottenere lo sblocco.

Posso suggerirti di contattare il numero verde 800.578.277 oppure inviare un'email di richiesta cliccando qui, cosi da attivare la procedura.

Buona serata

[callabianca]

buongiorno , ho acquistato il mio secondo A5 2017 (lo so, è datato ma lo adoro ) su amazon , versione italiana , solo sim europea .
mi chiede il puk sblocco rete sim ma non ho idea di dove trovarlo .

a chi posso rivolgermi ?
grazie

[Michele_E]

Ciao callabianca, benvenuta nella Community Samsung!

Quanto stai riscontrando potrebbe essere un blocco regionale che impedisce l'utilizzo di un nuovo dispositivo con una Sim estera.

Il problema si è presentato in seguito all' inserimento di una scheda SIM extraeuropea?

Se così fosse, per poterti fornire i codici necessari allo sblocco, ho necessità di richiederti i seguenti dati:

-   Nome e Cognome

-   Numero di telefono

-   Indirizzo email

-   Codice IMEI del dispositivo (reperibile sulla confezione o digitando il codice *#06# sul tastierino numerico)

Puoi comunicarmi privatamente i dati richiesti cliccando QUI.

Attendo un tuo cortese riscontro.

Ciao,

[callabianca]

grazie Michele, ho risposto ieri . 

[Vito27]

Ciao,ho anche io lo stesso problema al mio Samsung S8 plus avendolo comprato in Inghilterra,tornato in Italia ho provato ad usarlo con la Sim della TRE pero' arriva il messaggio che e' bloccato ed di inserire il codIce PUK,qualcuno sa' come poterlo sbloccare,specialmente la expert Sabrina che ho notato dalle molte risposte capace di farlo,saluti.

[Sabrina_B]

Ciao Vito27, benvenuto nella nostra Community

se il dispositivo é destinato al mercato britannico, non dovrebbe presentare il blocco regionale.

È dunque molto probabile che quello che riscontri sia un blocco dell'operatore inglese da cui il telefono é brandizzato.

Potresti indicarmi il codice imei del telefono, cliccando qui?

In questo modo potrò effettuare le necessarie verifiche.

Ciao,