Galaxy S8 Non ricevo e non riesco a fare telefonate

[Ezio63]

Ciao a tutti,

ho un Galaxy S8 che non riceve e non fa telefonate (ogni tanto ci riesce ma di rado), Internet funziona normalmente. Leggendo qui nella community, ho fatto varie prove, spento/riacceso, cambiato sim, ripristino di rete, modalità provvisoria ma il problema persiste. Penso che l'ultima prova sia riportarlo alle impostazioni di fabbrica ma è possibile non arrivare a questo? Vorrei evitare di reinstallare e riattivare tutto.

Grazie

Ezio

[CatsInTheCradle]

Mi sa che è meglio se passi in un centro assistenza per un controllo, forse è arrivato alla fine.

[Luke_183]

Mi sa che ti conviene cambiarlo invece di ripararlo. Magari prima prova a fare un ripristino della impostazioni di rete o un ripristino totale

[Virginia_G]

Ciao a tutti,

@Ezio63, ti do il benvenuto in Community!

Hai avuto modo di segnare l'inconveniente al tuo gestore telefonico?

Ti raccomando anche un ripristino dei parametri di rete generali:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

Qualora l'anomalia dovesse persistere, ti comunico che sarà necessario far riferimento ad un centro di assistenza autorizzato.

Per ricercare il centro più vicino clicca qui:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Se preferisci, ti invito a fornirmi il CAP della tua città, in questo modo potrò fornirti i riferimenti del centro a te più vicino.

Resto a disposizione!

Ciao,

[Ezio63]

Grazie Virginia, sono prove che ho già fatto, non mi rimane che riportarlo alle impostazioni di fabbrica.

Grazie ancora. Ciao