Problemi wi-fi A70

[Gianluca021]

Quando utilizzo lo smartphone con il wi-fi succede che rimane connesso alla rete ma invece che esserci alla base del simbolo le due freccette che indicano la connessione c é un punto esclamativo che indica che non c é alcuno scambio di dati. Con altri dispositivi questo non succede quindi deduco che non sia un problema del modem e anche avendo fatto l aggiornameto software il problema persiste. Mi servirebbe una risposta per capire se mandare il telefono in un centro assistenza oppure è un problema che posso risolvere da solo. Grazie per la disponibilità. 

[Veronica_F]

Ciao Gianluca021, Benvenuto sulla Community Samsung,

quando il simbolo della rete Wi-Fi è affiancato dal punto esclamativo, significa che il dispositivo è collegato alla rete ma non può navigare in internet.

In tal caso, è fondamentale, qualora ne avessi la possibilità, provare a collegarti a una rete Wi-Fi differente e verificare se si presenta il medesimo comportamento.

Considera infatti che, se il dispositivo si collega correttamente ad altre reti, è possibile sia necessario intervenire lato router, procedendo a un reset di quest'ultimo o modificandone il canale o la chiave di crittografia.

Facci sapere!

Ciao

[crack75]

Hai per caso configurato manualmente gli indirizzi IP lato router o/e telefonino?

Cio Avviene quando

1)Il router risulta all'ineato all'adsl ma non connesso al servizio internet

2)Il router non riesce ad assegnare un indirizzo IP allo smartphone

[Lucariello31]

Io ho lo stesso problema tuo, ho portato il cellulare in centro assistenza, mi hanno cambiato la scheda madre e continua a darmi lo stesso difetto non so piu cosa devo fare

[Veronica_F]

Ciao Lucariello31, benvenuto sulla Community Samsung!

Ci confermi che possiedi anche tu un Galaxy A70?

Come indicato all'utente Gianluca021, quanto descritto accade quando il dispositivo è collegato alla rete ma non può navigare in internet.

Hai la possibilità di verificare se tale comportamento si presenta a prescindere dalla rete Wi-Fi utilizzata?

Ti sei rivolto a un centro di assistenza autorizzato Samsung per la riparazione?

Facci sapere!

Ciao

[Lucariello31]

Si ho un a70 e spesso succede che per qualche istante sul ventaglio del wifi mi esce il punto esclamativo di conseguenza quando sto usando un applicazione crasho, questo problema mi esce anche con altre linee wifi quindibil problema è dato dal cellulare. L ho portato in un centro assistenza samsung dove mi hanno cambiato la scheda madre ma senza alcun effetto