Buongiorno a tutti,
mi ritrovo anche io con lo stesso problema manifestato da altri utenti Samsung possessori del Note4.
Telefono pagato 700 euro ed inutilizzabile dopo meno di 3 anni.
La scheda logica era già "saltata" entro i due anni di garanzia, quindi portato in un centro Samsung e sostituita senza spese.
A distanza di dieci mesi dalla riparazione è risuccesso, nuovamente la scheda logica "bruciata" ma ovviamente stavolta non c'è alcuna riparazione in garanzia, preventivo riparazione 260 euro.
Trovo davvero allucinante il comportamento di SAMSUNG, questo modello ha un chiaro problema Hardware, numerose sono le testimonianze in rete ed anche qui su questo blog.
Un'azienda seria avrebbe riconosciuto il problema e provveduto in modo trasparente a tutela del consumatore.
Non è possibile spendere cifre importanti ed avere un terminale diffettoso.
Il Samsung point al quale mi sono rivolto ha "chiaramente" ammesso i numerosissimi casi di schede logice bruciate del Galaxy Note4 ed ovviamente nessuno mi garantisce nulla se faccio riparare una seconda volta il terminale.
Anzi...quasi sicuramente ricapiterà e la garanzia sulla riparazione è di soli 3 mesi.
Ma nessuno a pensato ad una class action nei confronti di Samsung ?
vi pare un comportamento accettabile ?
Per quanto mi riguarda MAI PIU Samsung, lo sconsiglierò a chiuque, oltre a mettere in rete la mia testimonianza su quanti più canali possibili.
Saluti
Fabrizio Quattrocchi
