Problemi schermo s10+ dopo immersione in acqua

[Rachidimare]

Buonasera, praticamente ho un s10+ che ho usato per scattare qualche foto in acqua è immerso in acqua per qualche secondo mentre la tenevo in mano, lo schermo non funziona cioè sento vibrare quando clicco e ricevo normalmente le chiamate ma rimane nero come si fosse bloccato boh

Cosa sarà dovuto..?

Il telefono ha la certificazione ip68 che dovrebbe coprire la garanzia?

[emanuel8]

per cadute ďacqua involontarie accidentali la garanzia non copre

[Riccardo_F]

Ciao Rachidimare,

benvenuto in Community!

Data la situazione è fondamentale rivolgersi a un nostro centro di assistenza autorizzato: i nostri tecnici potranno intervenire e ripristinare il corretto funzionamento del tuo Galaxy S10+.

Ciao!

[Rachidimare]

risolto con il centro assistenza, era lo schermo che ha smesso di funzionare, me l'hanno sostituito compreso la batteria. non c'era nessuna traccia di infiltrazione d'acqua