in data 20-02-2018 12:03 PM
Buongiorno
da ieri sera ho problemi di ricezione linea con entrambi le mie echede tim sul mio Galaxy NOte 8 ... il resto funziona tutto compreso il wifi ... cosa posso fare? Grazie
in data 21-02-2018 09:26 AM
Ciao pandy7seven, ti do il benvenuto nella nostra Community,
ti consiglierei di testare altre sim, possibilmente di operatori differenti.
Questo ti consentirà di comprendere se il problema dipende o meno dalla sim, dalla rete del tuo gestore, o dal telefono.
Ti suggerisco anche di verificare se hai il servizio voLTE attivo, sia sul menù del telefono che contattando il tuo gestore.
Se tale servizio è attivo, la problematica potrebbe dipendere da esso e nel caso la disattivazione va effettuata direttamente sul tuo profilo, dal tuo gestore telefonico.
Fammi sapere, al fine di fornirti ulteriori indicazioni, se necessario.
Ciao :womanhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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