Ciao Members_JNF8myM, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Potresti indicarmi esattamente quale dispositivo stai utilizzando, così da avere un quadro completo della situazione?
Ti sarei anche grato se potessi allegare uno screenshot dell'errore rilevato.
Nel frattempo, ti consiglio di riprovare anche in Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere, resto a disposizione!
Buona giornata.
