Problema schermo Samsung J6 aggiornato ad android10

[Alby00]

Dopo l'ultimo aggiornamento ad android 10, ho notato che sul mio Samsung J6 del 2018 in alcune app(Twitch ed instagram ad esempio) riporoducono i video con uno strano filtro rosa-verde. Ciò non accade su tutte le streaming/stories, ma solo in alcune.  Il problema sparisce se diminuisco la qualità della streaming su twitch a 360p; è un problema delle applicazioni di compatibilità o un problema del sistema? Con android 9 non mi aveva mai dato questo genere di problema. è possibile sistemarlo? Ho già provato a cambiare i vari paramentri sulle impostazioni ma nulla.screen da instagramscreen da twitch

[Manusaca]

Ho lo stesso problema con il mio J6 2018, spero risolvano il prima possibile

[Sabrina_B]

Ciao Alby00, ti do il benvenuto nella Community,

puoi effettuare una verifica registrando con l'app camera preinstallata dei video con differenti risoluzioni?

Se il tutto non si presenta con i video girati dallo smartphone o con altri contenuti video in streaming, fruibili mediante altre app, è possibile che il tutto dipenda dalle caratteristiche degli stessi o più semplicemente da criticità legate all'applicazione di riproduzione degli stessi.

Considera infatti che Instagram è ottimizzata per IOS e non per Android.

Ti consiglierei di segnalare il tutto allo sviluppatore delle app coinvolte.

Ciao,

[Alby00]

Salve

Il problema non si presenta con video registrati dal telefono o con altri video in streaming(tipo Youtube). Tuttavia ho notato che quando da browser(Chrome) metto a schermo intero per un attimo mi compare quel filtro strano e poi scompare. Nel dubbio, ho mandato una mail agli sviluppatori di twitch.

[FrancescoAlongi]

Questo problema l'ho riscontrato anche io nel mio J6 2018 dopo l'aggiornamento software di aprile. Vedo anche io questo filtro verde-rosa. Solo in certi video e storie di Twitch e Instagram.

[MonaSi]

Salve, anch'io ho lo stesso problema con il mio samsung j6 2018, per foto e video delle storie su instagram che quando vado a condividere anche gli altri poi li vedono con questa specie di filtro che l'originale ovviamente non ha, inoltre scorrendo la home di Facebook alcuni video li vedevo con questo filtro e poi mi sono fatta mandare un video su whatsapp e anche lì ho avuto lo stesso problema, non ho riscontrato nessun problema con i video girati con il mio stesso cellulare. Questo problema l'ho riscontrato dopo l'ultimo aggiornamento di sistema.  Per me è un bel problema perché uso le storie per lavoro e non vorrei comprare un nuovo cellulare per questo problema. 

[pharacs_99]

Dopo l'aggiornamento ad Android 10 sul mio J6 ho riscontrato gli stessi problemi

[Sabrina_B]

Ciao pharacs_99, MonaSi,

se quanto riscontrate si manifesta esclusivamente con alcune applicazioni, è fortemente probabile che dipenda dall'app, e che essa debba a sua volta essere aggiornata: in tal caso è consigliabile contattare lo sviluppatore.

Se invece il tutto non è limitato a delle specifiche app ma è generalizzato, allora è consigliabile effettuare un backup e ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Prima di procedere in tal senso, potreste eseguire un test in modalità sicura?

Ciao,

[Rosyna336]

Ciao anche a me dopo gli ultimi aggiornamenti.. ho notato che fa così anche sulle stesse app..ma maggiormente quando sul video o sulla storia c'è un colore rosa! Poi bho