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Problema Samsung Galaxy S8 display

(Argomento creato il giorno: 04-08-2018 07:35 PM)
397 Visualizzazioni
Bruno23
First Poster
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Buonasera.

Accidentalmente  é caduto il mio cellulare (Samsung Galaxy S8) in acqua salata e adesso non si accende più. Ho provato ad accederlo ma lo schermo é nero pur avendo il led blu di notifica acceso.Subito dopo la caduta in acqua l'ho immerso in una bacinella di acqua dolce ma non ha migliorato la situazione.Ora che son passate 4 ore dall'accaduto non si accende più il led blu di notifica e non vibra quando premo il tasto accensione.

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2 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

devi portarlo presso un centro di assistenza autorizzato e farti fare una perizia.

 

Hai già registrato il terminale sul sito di Samsung Members?

 

Puoi lasciare il tuo CAP e i Samsung Expert ti diranno il centro più vicino oppure puoi chiamare il numero verde 800 578 277 per valutare un ritiro a domicilio.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Veronica_F
Expert
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Ciao Bruno23, Benvenuto sulla Community Samsung!

Sono spiacente per l'accaduto.

 

Ti confermo che in questo caso è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato, che potrà periziare il dispositivo e stabilire le modalità di assistenza più adatte al tuo caso specifico.

Se desideri, puoi rispondere indicando il C.A.P. della tua zona: potrò così suggerirti il centro più vicino!

 

Facci sapere.


Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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