Problema hotspot wifi galaxy a40 - connessione dati

[Roby823]

Dopo aver utilizzato la funzione hotspot, sia wifi sia USB, una volta disattivata la funzione, il telefono non è più connesso alla rete dati mobile e sono costretto a riavviarlo.

Suggerimenti? Grazie

[Michele_E]

Ciao Roby823, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Il fenomeno si è verificato in seguito a una particolare procedura o installazione effettuata sul device?

Viene visualizzato un pop up di errore?

Ti invito ad eseguire la seguente operazione:

-   Accedi alle Impostazioni del dispositivo

-   Seleziona la voce Applicazioni

-   3 puntini in alto

-   Mostra applicazioni di sistema

-   TetheringAutomation

-   Memoria archiviazione

-   Cancella Dati

La procedura non eliminerà nessun dato personale!

In seguito attiva il servziio e verifica se il fenomeno persiste in seguito alla disattivazione.

Tienici aggiornati!

Ciao,

[Roby823]

Purtroppo non ho risolto. Ho provato la procedura, ma risulta sempre necessario il riavvio dopo aver utilizzato hotspot o tetehing per connettersi col telefono alla rete dati

[Sabrina_B]

Ciao Roby823,

avresti modo di fare un test con una sim di un altro gestore? In questo modo sarà possibile capire se il problema dipenda o meno dal gestore telefonico o dal dispositivo.

Ti consiglierei, inoltre, di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete, accedendo a:

• impostazioni
• gestione generale
• ripristina
• ripristina impostazioni di rete
• ripristina

Considera che questa operazione non eliminerà alcun dato personale, ma sarà necessario ripristinare le configurazioni del wifi e del bluetooth.

Resto in attesa di un tuo riscontro,