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problema focus A5 2016

(Argomento creato il giorno: 21-10-2017 04:25 PM)
310 Visualizzazioni
mary_terry
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Salve! Vi scrivo per ricevere chiarimenti circa il mancato funzionamento del focus della fotocamera del mio A5 2016. Ho scattato una marea di foto per capire se fosse un problema momentaneo oppure no, ma su tutte le volte che ho attivato la fotocamera solo 3 volte sono riuscita a scattare delle foto nitide. Ho notato che l’immagine diventa nitida soltanto se il cellulare è molto vicino al soggetto ma per il resto è sempre sfocata. Preciso che ho ritirato ieri il cellulare dal centro assistenza dove mi hanno risolto il rigonfiamento della batteria e me l’hanno restituito con Android 7.0. Dato che precedentemente la fotocamera funzionava perfettamente , mi chiedo se il problema sia causato da questa nuova versione. C’è qualcosa che posso provare o devo riportarlo direttamente in assistenza?
La fotocamera anteriore, invece, non sembra dare problemi.

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6 Risposte
GiuseppeN
Journeyman
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Ciao, io proverei prima con il reset del telefono e se il problema persiste lo riporti in assistenza.

Non credo sia un problema della nuova versione perchè sei l'unica ad averlo, almeno per ora.

mary_terry
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Grazie per la tua risposta! Ma facendo il ripristino ai dati di fabbrica l'aggiornamento non viene cancellato, vero? Perchè eventualmente vorrei ridare il cellulare nelle stesse condizioni in cui il centro me l'ha restituito (i miei dati personali li avevo cancellati già prima di lasciarlo).

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GiuseppeN
Journeyman
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No tranquilla l'aggiornamento resta

mary_terry
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Va bene, grazie
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GiuseppeN
Journeyman
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Di niente

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Chiefander
Apprentice
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Stesso problema.. messa a fuoco bloccata. Ho provato diversi reset software ma nessuno ha funzionato.
Doveva essere un problema meccanico.
Soluzione:
Un paio di "gentili colpetti" e adesso tutto funziona.
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