in data 31-07-2018 05:02 PM
Salve
a Marzo 2018, pertanto ancora in garanzia, ho acquistato un Samsung S8.
da qualche giorno si è presentato un problema sullo schermo. Praticamente su sfondo bianco, sul display si vedono una tastiera e le icone di alcune app, che danno parecchio fastidio in un telefono pagato così tanti soldi.
Volevo sapere come è possibile risolvere il problema o a chi dovrei rivolgermi.
in data 31-07-2018 05:36 PM
Ciao mrc984, benvenuto nella nostra Community,
su sfondo bianco è possibile che possano trasparire delle leggere ombreggiature, ma ritengo opportuno che un nostro centro possa verificare il dispositivo e l'entità di quanto riscontri, per capire se si tratta di un'anomalia.
Potrebbe infatti essersi impressionato lo schermo.
Comunicami pure il tuo cap, cosìè da poterti indicare il centro più vicino.
Il nostro centro autorizzato effettuerà tutte le verifiche del caso e se necessario effettuerà la riparazione.
Rimango in attesa di un tuo riscontro.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 02-08-2018 08:07 PM
in data 07-08-2018 02:49 PM
in data 09-10-2018 09:55 AM
Ciao, siccome ho il tuo stesso problema, volevo sapere se poi hai risolto e come.
Grazie.
Alessandro
in data 24-10-2018 10:55 AM
Ciao,
Non ho ancora risolto, bisogna portare il telefono in un centro assistenza