Problema configurazione email Galaxy S7

[LucALn668]

buongiorno,

sto configurando il mio account di posta (hotmail.it) tramite l'app pre installata su S7, ma nel momento in cui inserisco la mia mail e password ricevo il messaggio "il nome utente o la password è errata o l'accesso POP3/IMAP non è attivo per questo account. controllate le impostazioni dell'account email sul web quindi riprovate" 

Mi potete dare assistenza? Grazie saluti

Luca 

[Sabrina_B]

Ciao LucALn668,

come indicato qui da Microsoft, abilita come prima cosa il POP/IMAP da Outlook.com

In secondo luogo:

• accedi alla webmail da PC ed appuntati la username e la password che hai utilizzato per accedere
• effettua sul telefono una configurazione manuale dell'account sull'app Email

Segui la procedura, inserendo i dati di configurazione manuale:

• seleziona Account IMAP [te lo consiglio, rispetto al POP]

 

In alternativa alle porte protette, puoi provare ad accedere con le porte non protette, impostando 'nessuna' nella voce relativa alla protezione e non riportando alla fine nuovamente i dati di autenticazione [email e password] perchè non necessari:

Ciao,