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Problema con Smart Switch

(Argomento creato il giorno: 22-08-2017 08:14 PM)
4608 Visualizzazioni
Davis38
Journeyman
Opzioni

Ho un problema con Smart Switch su Windows 10.

Devo fare il backup di un Galaxy J7 2016, perchè facendo l'ultimo aggiornamento software, ogni applicazione che apro si arresta da sola.

Immagine.pngIl backup parte, solo che dopo circa 15 minuti, arriva all'86% del backup della musica e si ferma. Adesso è fermo all'86% da circa 3 ore. Come posso risolvere? Grazie.

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Sabrina_B
MegaStar
Opzioni

Ciao Davis38, benvenuto,

 

probabilmente c'è un file corrotto che blocca la procedura.

 

Prima di avviare il backup, clicca su altro e poi sulle preferenze di backup.

 

Dovresti poter deselezionare la voce in corrispondenza della quale si interrompe il processo, per poi ritentare.

 

Fammi sapere :smileyhappy:

 

Ciao,

 

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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3 Risposte
Soluzione
Sabrina_B
MegaStar
Opzioni

Ciao Davis38, benvenuto,

 

probabilmente c'è un file corrotto che blocca la procedura.

 

Prima di avviare il backup, clicca su altro e poi sulle preferenze di backup.

 

Dovresti poter deselezionare la voce in corrispondenza della quale si interrompe il processo, per poi ritentare.

 

Fammi sapere :smileyhappy:

 

Ciao,

 

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Davis38
Journeyman
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Adesso funziona, ed ho resettato il telefono. L'unico problema è che non appaiono le canzoni sulla scheda sd nel lettore musicale

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Davis38
Journeyman
Opzioni
Aggiornamento: Dopo un giorno la musica viene visualizzata correttamente. Grazie!