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PROBLEMA CON BIXBY

(Argomento creato il giorno: 29-01-2022 01:50 PM)
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Semedin
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non riesco ad attivare bixby, mi dice sembra che I tuoi dispositivi abbiano Paesi o regioni di servizio diverse. Seleziona un solo paese o regione 
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7 Risposte
danitudi971
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Ciao,

verifica di aver aggiornato tutte i moduli di Bixby su Galaxy Store per tutti i dispositivi.

In ogni caso questo era normale prima: essendo che Bixby ora non si appoggia più alla localizzazione del dispositivo, ma ad un'impostazione di Samsung Account relativa al paese di utilizzo per Bixby e infatti in quella schermata puoi scegliere quale paese utilizzare, nel caso in cui i moduli di Bixby non siano aggiornati all'ultima versione, per risolvere il conflitto se i dispositivi utilizzati sono localizzati per problemi diversi.

Scegli pure Italia da quella schermata oppure aggiorna i moduli di Bixby per risolvere il problema.

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Semedin
Student
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Scelgo Italia ma poi comprare un altra schermata che mi dice quello che ho scritto sopra e si chiude improvvisamente
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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Riesci a portarmi qualche screenshot a riguardo?

Sarebbe utile quello della richiesta, le Informazioni Software (Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software - tutta la schermata) la versione di Bixby Voice (Impostazioni, Applicazioni, Bixby Voice, in fondo c'è il numero di versione).

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Semedin
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QScreenshot_20220130-115615_Settings.jpgScreenshot_20220130-115531_Settings.jpg
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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ok, servirebbe anche la parte sotto delle Informazioni Software.

Se ci riesci a mettere uno screenshot anche di quando Bixby ti chiede di impostare il paese così verifichiamo anche quello.

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Semedin
Student
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SiScreenshot_20220130-153131_Bixby Voice.jpgScreenshot_20220130-153120_Settings.jpgScreenshot_20220130-153150_One UI Home.jpg
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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Grazie, a me risulta tutto molto strano come situazione.

Ti direi di simulare di nuovo l'errore, di segnalare l'errore via Samsung Members allegando i dati di sistema e gli screenshot entro 3 minuti da quando l'hai simultato.

Questo è il percorso: Samsung Members, Assistenza, Segnala Errore, Applicazione.

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby