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Problema batteria samsung s7

(Argomento creato il giorno: 15-12-2017 03:43 AM)
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Carmineviscovo
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Screenshot_20171215-033659.png

 

20171215_031725.jpg

 

Salve a tutti ho comprato un samsung s7 a settembre e da una settimana la batteria non mi va piu bene... 10 ore al 100% di carica é pochissimo...quando vado su internet mi esce questa schermata...ho fatto il ripristino alle informazioni di fabbrica e l'ho anche usato in modalitá sicura ma il problema non si é risolto... secondo voi lo devo portare in garanzia cosi mi sostituiacono la batteria? Dite che il problema si risolve cosi?

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10 Risposte
danitudi971
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Ciao,

 

la previsione che Android fa relativa alle 10 ore è dovuta ai precedenti giorni di utilizzo, non la vedrei un'anomalia.

 

Vedrei un'anomalia il messaggio di errore che ti compare in Samsung Internet, disistalla tutte le app che hai per fare la pulizia del telefono (sono solo spazzatura), vedrai che il consumo di batteria diminuirà.

 

A presto.



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Carmineviscovo
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Ho le stesse app su il Samsung s7 edge e funziona benissimo...cmq provo a disinstallare tutte le app....ma poi le installo di nuovo ?

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danitudi971
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Tienile disinstallate per qualche periodo.


A presto.



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Carmineviscovo
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Ok ora provo....lascio fino a stasera?

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danitudi971
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Ti dispiace fino a qualche ciclo di carica completo?

 

Giusto per dare il tempo al sistema operatorivo di ricalcolare tutto.

 

A presto.



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Carmineviscovo
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Sto cercando di disinstallare le app dal play store ma mi esce questo Screenshot_20171215-114340.png

 e io ho effettuato l'accesso al mio account di Google 

 

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danitudi971
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Disisntallale pure andando su Impostazioni, Applicazioni, (App), Disinstalla.

 

Per il Play Store, scegli Memoria (la prima), Cancella Dati.


A presto.



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Carmineviscovo
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Le ho disinstallate ma mi consigli tutte le app del telefono o le lascio? Cmq avendo già fatto il ripristino penso non funzioni questo procedimento

 

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Carmineviscovo
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Questi sono i dati della batteria del mio Samsung s7 edge comprato più di un anno fa.... il Samsung s7 che ho citato prima l'ho comprato a settembre e credo che lo porterò in garanzia visto che come detto in precedenza al 100%  l'autonomia arriva a 10 oreQuesti sono i dati della batteria del mio Samsung s7 edge comprato più di un anno fa.... il Samsung s7 che ho citato prima l'ho comprato a settembre e credo che lo porterò in garanzia visto che come detto in precedenza al 100% l'autonomia arriva a 10 ore

 

 

 

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