Problema backup WhatsApp lento su A51 e A71

[Guzsman]

Buongiorno, possiedo due smartphone, rispettivamente un A51 e un A71. In entrambi ho riscontrato un problema, eseguendo il backup di WhatsApp risulta molto lento nel completare l'operazione.

Esiste qualche soluzione? È successo anche ad altri utenti? Grazie.

[Sabrina_B]

Ciao Guzsman, benvenuto,

il tutto potrebbe dipendere dalla connessione wifi oppure da Google Drive, che è il contenitore dei backup di Whatsapp.

Se non rilevi altre anomalie nella connettività e la navigazione non va a rilento, probabilmente l'ipotesi più valida è la seconda.

Verifica dunque che il tuo Drive non sia saturo.

Elimina anche tutti i files multimediali e vocali vecchi. Per farlo, segui questi step:

• accedi all'app
• tramite il tastino in alto a destra seleziona impostazioni
• tocca spazio e dati
• tocca gestisci spazio
• cancella i files multimediali che non desideri più
• tocca uno dei contatti sotto
• seleziona i relativi vocali
• seleziona l'icona del cestino per eliminarli

Ciao 🙂

[claudia0782]

Dipende dalla velocità della tua connessione, dalla memoria cache disponibile e dalla quantità di dati da copiare. Usa la connessione dati invece del modem di casa (se hai una connessione ADSL)