Ciao marylaby, benvenuta nella Community Samsung!
Mi spiace per quanto indicato 😞
Potrai verificare lo stato del display, accedendo al menu di test in questo modo:
Apri l'applicazione telefono e componi il codice *#0*#
A questo punto dovrai effettuare i tre test "Red, Green, Blue" per ricalibrare il display.
Se il problema dovesse persistere, sarà necessario richiedere una perizia presso un centro assistenza autorizzato.
Facci sapere 
Ciao
Ciao marylaby,
in questo caso dovrai rivolgerti ad un centro assistenza autorizzato, per ottenere una perizia e la soluzione all'inconveniente.
Se ci invierai il CAP della tua zona, ti forniremo l'indirizzo del centro autorizzato più vicino, cosi da consegnarlo di persona.
In alternativa potrai contattare il numero verde 800 578 277, per prenotare il ritiro tramite corriere.
Restiamo a disposizione
Ciao
Ciao marylaby,
di seguito i dati dei centri più vicini alla tua zona:
PHONE SERVICE DI RICCARDI VITO
VIA SANTO STEFANO, 51 - MATERA
0835330314
ELETTRONICA SERVICE DI BRUCOLI GAETANO
VIA FRATELLI CAIROLI, 14/B - RUVO DI PUGLIA
080/3613268
ADS SRL
VIA CADUTI DI NASSIRYA, 8 - BARI
080/5020006
Restiamo a disposizione
Ciao
Ciao Straysoul, benvenuto in Community,
potrai fare riferimento a questo centro assistenza:
SAMSUNG CUSTOMER SERVICE - Como
Como, 10.96 km
- Indirizzo Via Vittorio Emanuele II, 104, 22100
- Orari di AperturaLun - Ven | 10:00 - 19:00
Sab | 10:00 - 19:00
Il centro offre anche il servizio di prenotazione e la riparazione veloce in qualche ora
Per prenotare puoi accedere qui con il tuo Samsung Account, oppure contattare il numero verde 800.578.277
Ciao,
