in data 01-10-2017 08:52 AM
ho dime nticato il pin di sblocco tastiera che mi chiede dopo riavvio di aggiornamento ho inserito quello che di solito immetto sempre che è lo stesso della sim di rete ma continua ha dirmi dopo diversi tentativi"pin errato" .
Come posso procedere senza dover fare il reset non vorrei perdere tutto quello che ho dentro.
Grazie
in data 01-10-2017 10:58 AM
in data 01-10-2017 12:04 PM
in data 03-10-2017 03:58 PM
Ciao marchetto1,
intendi dire che non hai configurato il Samsung Account sul Galaxy S6 e/o che i controlli remoti non erano attivati su di esso [nelle impostazioni]?
Queste sono le uniche due condizioni per l'utilizzo del nostro findmymobile.
Se non è possibile sbloccare lo schermo con FindMyMobile, allora l'unico modo per intervenire sarà ripristinarlo con la combinazione di tasti [come spiegato qui] oppure recarsi presso un centro assistenza :womansad:
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 22-06-2020 02:41 AM
Ho un galaxy s6 edge ho messo la modalità risparmio energetica massima che non mi permette di utilizzare l'impronta difitale e, non mi ricordo la password mi potete aiutare?