Pin accensione galaxy j5

[Biscottino90]

Ciao a tutti, 

ho utilizzato a ti a lungo un galaxy j5 senza usare nessun codice di sblocco telefono o pin sim. Dopo averlo resettato alle impostazioni di fabbrica mi chiede un pin, non ho idea di cosa stia parlando.

potete aiutarmi?

grazie 

[Sabrina_B]

Ciao Biscottino90,

molto probabilmente si tratta del pin di blocco schermo, che probabilmente non ricordi di aver attivato.

Purtroppo non possiamo risalirvi, tuttavia, se avevi configurato il Samsung Account sul telefono, al fine di sbloccarlo da remoto, ti consiglio di utilizzare il nostro sito Find My Mobile.

Una volta sbloccato, se necessario, potrai fare un backup dei tuoi dati importanti ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui.

Ciao :womanhappy: