in data 28-09-2017 02:50 PM
Buongiorno, ho portato il mio Galaxy S8 Plus in assistenza il giorno 25/08/2017 per un problema allo schermo e per alcuni danni estetici da caduta, è passato circa un mese e fino a ieri ancora non sapevo nulla sull'avanzamento del telefono. Quest'oggi ho chiamato l'assistenza stessa, che mi ha riferito che è stata fatta una sollecitazione a Samsung il giorno 27/09/17, ed il telefono è stato mandato ad un centro Samsung. Vorrei sapere se sia possibile a che punto sia la pratica di riparazione e quanto tempo io debba stare senza telefono, un mese è gia troppo e due mesi mi sembrano eccessivi. Grazie.
in data 29-09-2017 11:14 AM