perdita password knox come azzerarla

[GGS4]

Salve a tutti , ho dimenticato la password knox sul mio S4 e non riesco più ad accedere da questo dispositivo.

Qualcuno sà dirmi come ripristinare la password?

Grazie

[Andrea_I]

Ciao GGS4, Benvenuto nella nostra Community!

Che versione di Knox utilizzi sul tuo S4?

Riesci ad accedere dal sito https://www.samsungknox.com/en per sbloccare il tuo workspace?

Facci sapere!

Ciao

[GGS4]

No non riesco ad accedere..mi viene il dubbio di non essere mai riuscito a registrarmi a causa della perdita della password.
Versione di knox 2.3.0.
Sono disposto anche a disinstallare il programma...ma senza password non riesco.
Grazie per il supporto. ..

[Andrea_I]

Ciao GGS4,

Potrai disinstallare il programma, perdendo tutti i dati in esso contenuti, disattivandolo in:

- Impostazioni

- Altro

- Sicurezza

- Amministratori dispositivo

Facci sapere se risolvi!

Ciao

[GGS4]

Ho provato a disattivarlo come detto....

- Impostazioni

- Altro

- Sicurezza

- Amministratori dispositivo....ma qui non  c'è l'applicazione knox.