in data 07-04-2018 09:43 PM
Buonasera a tutti.
Non riesco a far funzionare la pen-drive con il mio S8. Ho inserito l'adattatore in dotazione per poter scaricare su pen-drive dei dati dal telefono, ma quest'ultimo non riconosce il dispositivo. Che cosa posso fare?
Grazie
in data 09-04-2018 02:27 PM
Ciao FP81,
Stai utilizzando una Pen Drive Samsung, oppure un prodotto di terze parti?
Nel secondo caso non potremo garantirti la compatibilità con il nostro dispositivo.
Verifica comunque che la pen drive sia formattata in ex-fat o fat32.
Potrai inoltre attivare il dispositivo in modalità sicura tramite questa guida, poi verificare se visualizzi correttamente l'accessorio.
Facci sapere
Ciao
in data 10-04-2018 08:44 PM
in data 11-04-2018 12:10 PM
in data 11-04-2018 08:22 PM
Ho effettuato le prove che mi hai consigliato di fare. Ora mi riconosce le pen-drive, ma solo con l'adattatore dato in dotazione. Il problema è che per poterlo usare devo levare la cover perché il pin è troppo corto. Ho provato poi ad usare un altro tipo di adattatore che ho comprato in rete, ma mi da un curioso errore. Ho acquistato questo set di adattatori (4pz) e tutti i pezzi mi danno lo stesso errore: rileva umidità nel connettore..che fare? Togliere ogni volta la cover?!? Anche no!!
in data 12-04-2018 03:23 PM
Ciao FP81,
considerando che l'adattatore originale funziona correttamente, dovrai necessariamente estrarre la cover qualora volessi collegare le pendrive USB.
Come indicato precedentemente, non possiamo garantire il funzionamento di accessori di terze parti associati ai nostri dispositivi, come appunto l'adattatore che hai acquistato in rete.
Buona serata
in data 16-04-2018 10:20 PM
in data 16-04-2018 10:24 PM
Questo è il prodotto
17-04-2018 11:34 AM - modificato 17-04-2018 11:34 AM
Ciao FP81,
capisco il tuo disappunto, tuttavia sarà l'unica possibilità per poter utilizzare la pen drive USB con il tuo dispositivo, qualora la cover utilizzata non permettesse l'inserimento.
Restiamo a disposizione
Buona giornata