Note 4 problema scheda madre

[Nicco891]

Buonasera, possiedo un Samsung Note 4e fino ad oggi funzionava egregiamente. Leggendo in giro penso che abbia il diffuso difetto alla scheda madre. Potete aiutarmi ? Grazie. 

[Fernanda76]

Ciao, su fb è presente un gruppo "Malfunzionamenti Samsung Galaxy Note 4". Al momento siamo 328 membri ma ogni giorno si aggiungono 1/2 nuovi insoddisfatti. Visto anche l'avvio delle indagini da parte dell' AGCM (non so se sei al corrente) pensavamo di chiedere a Samsung un rimborso o la sostituzione del terminale che ci ha provocato disguidi di vario genere. Ad esempio io mi sono ritrovata senza smartphone in un periodo in cui svolgevo un lavoro per cui era essenziale il navigatore ed ho dovuto acquistare un altro telefono, con tutta la scocciatura dei dati da salvare ecc. Al momento Samsung sembra prestare maggiore attenzione alle nostre richieste. Il mio Note è stato gentilmente (ma dopo molte lamentele) riparato. Ma ho notato che è tornato a surriscaldarsi ed una volta si è riavviato da solo..ormai riconosco il preludio della tragedia. Sono certa che con i primi caldi estivi la scheda madre mi abbandonerà nuovamente. Purtroppo in molti casi (documentati dagli utenti del gruppo fb) la sostituzione della scheda madre non ha evitato che l'inconveniente si ripresentasse. Ritengo giusto richiedere a Samsung una soluzione definitiva. Ti aspetto su fb!

[Nicco891]

Grazie per le informazioni che mi hai dato! Mi unisco a voi! 

[ClaudioMI]

Ciao,

anche a me dopo 3 mesi dalla scadenza della garanzia si è guastato il Note 4.

L'assistenza Samsung ha chiesto alla casa madre se poteva effettuare una riparazione in garanzia ma non l'hanno accettata.

Per poter riparare il cellulare devono sostituirmi la scheda madere ad un costo superiore le 200€.

Sono rimasto deluso da Samsung.

Ho chiesto l'iscrzione al tuo gruppo su FB e chiederò di iscriversi altri miei amici che hanno il Note 4 

Claudio

[Sabrina_B]

Ciao ClaudioMI, benvenuto in Community,

ti confermo quanto comunicato privatamente.

Ciao,