note 4 non si accende più

[elton78]

salve, il mio galaxy note 4 non si accende piu vibra un po quand accendo e poi niente, nemmeno posso connetere al kies

[Sabrina_B]

Ciao elton78, benvenuto nella Community Samsung!,

sono spiacente per quanto rilevi sul tuo Galaxy Note 4.

Ti consiglierei di fare riferimento ad un nostro centro assistenza, che potrà effettuare le necessarie verifiche.

Se hai bisogno di conoscere il centro assistenza più vicino, indicami pure il tuo cap di zona.

Ciao,

[elton78]

ma sarebbe meglio  non rispondere nemmeno, credi che non sappia dove sia lassisstenza samsung vicino alla mia zona e lo chiedo qui, lo conosco la vostra assistenza pecccato che con i soldi che mi tocca pagare forse prendo un altro cel . chiedevo qui dalla disperazione xche questo cel e costato un casino e non e giusto che si spegni cosi a tante persone xche vedo che sono tanti, lasciamo stare , vi ringrazio per avermi venduto un cel fregatura e di volermi fregare con l'assistenza vostra.

sarebbe stato giusto risponder sappiamo che il problema e questo ti costa tot .... perche siete consapevoli di che problema si trata cosi almeno mi risparmio il tempo di stare in fila alla vostra assistenza

[Sabrina_B]

Ciao elton78,

se vorrai, potrai comunque chiedere un preventivo ad un centro assistenza, e solo successivamente deciderai se riparare o meno il tuo Galaxy Note 4 :womanhappy:

Mi sono permessa di propormi per consigliarti un centro, al fine di poterti indicare anche un eventuale laboratorio, che certamente avrebbe gli strumenti per intervenire senza dover spedire il telefono, cosme invece potrebbe accadere se ti rivolgessi ad un centro di zona.

Rimango a disposizione.

[Mari2405]

Anche il mio si accende ogni tanto. Non è possibile che un telefono così costoso duri così poco. Farlo riparare costa più di un telefono nuovo. Direi che Samsung ultimamente fa prodotti per nulla convenienti in fatto di rapporto qualità prezzo. Penso di comprare un'altra marca, almeno spendo meno.

[Mchel]

Rivolgo, se ne ha voglia e coraggio, questa mia a Sabrina e mi collego allo sfortunato ennesimo "membro Note4 deceduti" Elton78. 

Non giriamoci troppo attorno. Sappiamo (noi utenti almeno) molto bene di che problema si tratta sulla eMMC del Note4, o in rete ci navigo solo io? Il mondo intero ne parla, certo questo non fa rumore come la batteria del Note7, ad ogni modo, in assistenza ci siamo passati o informati, comunque la giriamo la frittata, c'è da PAGARE per farsi sostituire la scheda madre se siamo fuori garanzia. 

Noi cerchiamo altre risposte, non ci interessa andare in assistenza... 

Ho ben due  Note4 (ebbene si), uno andato dopo un anno di utilizzo blando, è nuovissimo, l'altro che da un mese ha tutti i sintomi (e so molto bene di cosa parlo) di prossimo imminente brick della mainboard.

Domando quindi qual'è, se esiste, la posizione ufficiale di Samsung nel merito. 

Domando qual'è la vostra. 

Non vi domando che fare, perchè sò benissimo cosa non fare ora, e cosa comprerò la prossima volta.

Un utente fedele Samsung molto arrabbiato...

[Sabrina_B]

Ciao Mchel,

puoi indicarmi il codice imei e la data d'acquisto, cliccando qui?

Da quando riscontri dei problemi? Li hai mai comunicati ad un centro assistenza?

Fammi sapere :womanhappy:

[Mchel]

Sul Note 4 attualmente in vita i sintomi sono presenti da due mesi circa (blocchi, riavvii improvvisi, reboot lungo con spia azzurra lampeggiante, aumenti di temperatura sotto carica a random). Batteria sostituita circa 9 mesi fà. 

Sono fuori garanzia, dunque perchè sentire l'assistenza? Per spendere almeno 170 euro per sostituzione MB su un terminale che ne vale circa 250? 

[elton78]

Ok sono d'accordo, chiedevo disperatamente qualche indizio qualcuno che è già stato per questo problema in assistenza o magari a risolto, e vero in rette qualcosa c'è ma c'è troppo e non ci si crede a nulla, cmq da Samsung ha già un sito con tanto di parola supporto non mi aspettavo una risposta così inutile. Si sa che non vale la penna a fare la fila o perdere 2 o 3 ore per sentire dire costa 170 euro. Cmq o presso un altra marca Tel sui 200 euro e da quasi 4 messi e per ora va quando si ferma senza perdere nemmeno il tempo a cercare soluzioni in rette cestino e nuovo.