Non sento l'interlocutore

[Members_872XqUr]

Salve, ho un Galaxy S8 e sono mesi che per sentire l' interlocutore mi tocca mettere sempre il vivavoce o usare le cuffie. 

Se tolgo il vivavoce, la voce dell'interlocutore si sente molto lontana, così lontana che non si capisce cosa dice e quasi non si sente. 

Ho fatto questo test https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-come-effettuare-il-test-dei-microfoni/td-...    e cliccando su START:SPK_2ndMic si sente il microfono di sopra meglio di quello di sotto.

Da cosa può dipendere? 

[Anatolia]

Buongiorno,

Può dipendere da diversi fattori:
microfono rotto , sporco , ..... .

Potresti provare a soffiarci dentro (ma non con un getto di aria calda e tanto meno forte).
Andrebbe bene (se ne sei in possesso) una mini pompetta che si usa per soffiare via la polvere che si accumula tra i tasti del pc .

Ti consiglio, comunque , di rivolgerti ad un centro assistenza autorizzato Samsung per farlo controllare

👋😊

[emanuel8]

E un problema software lo fa anche su diversi dispositivi top gamma