[GUIDA] Come effettuare il test dei microfoni

[Sabrina_M1]

Ciao a tutti,

se state riscontrando dei problemi in chiamata e il vostro interlocutore pare non sentire bene la vostra voce, consigliamo un test dei microfoni.

Eccolo:

• accedere all’applicazione telefono
• digitare, come se si dovesse effettuare una chiamata, il codice *#0283#
• selezionare dunque la voce Start: RCV_1stMic / RCV Packet Loopback ON
• avvicinare il telefono all’orecchio e pronunciare qualche parola [se si sente la propria voce, il microfono in basso funziona]
• selezionare dunque la voce Start: SPK_2ndMic / SPK Packet Loopback ON
• allontanare il telefono dal viso e pronunciare qualcosa accanto al secondo microfono, ovvero quello posizionato nella parte superiore del telefono
• se si sente la propria voce [in vivavoce], anche il secondo microfono sta funzionando

Spero di esservi stata utile! 

[Mauro702]

Buongiorno,

c'e' un codice per la disattivazione della "riduzione rumori di fondo" dei microfoni del Samsung Galaxy A50?

Crea molti problemi "tagliando le parole" e rendendo l'audio ad effetto "grotta"

Sui vecchi samsung si disabilitava da impostazioni chiamata- disattiva riduzione rumore.....

sui nuovi non esiste piu' la possibilita' di operare su tale funzione nel menu' impostazioni.

C'e' un codice da inserire sul tastierino dove poter andare a disattivare/attivare tale funzione?

E' un problema riscontrato da tantissimi possessori dei nuovi modelli samsung

Grazie mille in anticipo

[Annina42]

Ma veramente sono io che ho posto una domanda per l'A40

[Mauro702]

Mi sono collegato alla tua domanda perche' anche l' A50 ha lo stesso problema....uguale identico a quello descritto da te...che operatore hai tu?

[Sabrina_B]

Ciao Annina42,

ti ho risposto qui, in relazione alla discussione sul funzionamento del sensore di prossimità.

Hai dubbi anche sull'audio del telefono? Il problema dei messaggi vocali di whatsapp si presenta anche con file audio salvati sul telefono o comunque con altre app?

Ad ogni modo, porre un quesìto su un dispositivo non esclude che qualcun altro possa porre lo stesso o un altro quesìto sullo stesso thread o su un altro.

Ciascuno è libero di fruire di questo spazio, il cui scopo è proprio quello di interfacciarsi anche con gli altri clienti oltre che con Samsung, e non si acquisisce un diritto di priorità o di esclusività nel palesare un proprio dubbio con un post.

@Mauro702

Ti abbiamo risposto qui

Ciao,

[Italia7]

Ciao ho seguito il tuo consiglio con i test del mic .... il primo test mi da un voce a tratti il che mi fa pensare che c'è qualcosa che non funziona. il secondo test non mi da nessuna risposta in uscita e qui è sicuro che c'è qualcosa che non va ...ma adesso che faccio??

[Michele_E]

Ciao Italia7, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Considerato l'esito del test di verifica, ti invito a recarti presso un centro di assistenza Samsung per richiedere una perizia strumentale sul dispositivo.

Un tecnico sarà a tua completa disposizione per eseguire le opportune verifiche e fornirti tutte le informazioni in merito.

Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te o, in alternativa, puoi indicarci il cap della tua città e sarà nostra premura fornirti l'indirizzo.

Tienici aggiornati!

Ciao,

[Urbano2]

Salve ho un problema con il Microfono del mio Samsung A8, in quanto l'interlocutore mi sente lontano, ho fatto il test ed e vero la mia voce si sente lontano, cosa posso fare? 

[Chiarafassi]

Ciao! Circa un oretta fa il mio secondo microfono ha smesso di funzionare( dico secondo microfono perche accedendo a questo sito ho fatto un test con questo numero *#0283#   , ed è venuta fuori un anomalia al secondo microfono) fa un rumore strano, come se ci fosse un intermittenza.. Come posso fare?