mmc_read failed Note 4

[Filisp952]

Salve a tutti, da un mese a questa parte mi sto sbattendo per risolvere questo problema che mi da il telefono. Dopo qualche mese di utilizzo con la 5.1.1 il telefono è impazzito. Appena aggiornato poteva capitare che si riavviasse ogni tanto, ma un mese fa è iniziato il declino del mio Note. E' iniziato tutto con qualche impuntamento più frequente per poi passare a doversi riavviare una decina di volte al giorno. Fin quando un giorno dopo un "normale" riavvio mi presenta la figura del robottino verde di Android con la scritta Downloading Mode e in alto la scritta sopracitata "mmc_read failed". Da quella volta, almeno 1 volta su 10 riavvii continua a comparirmi. Da lì la decisione di portarlo in uno dei vostri centri assistenza. Per ben due volte me l'hanno reso dicendomi fosse un problema software (quando fui il primo a provare a resettare e riflashare la rom stock: nessun cambiamento) e non hanno minimamente risolto il problema. Quindi a questo punto credo sia qualche problema a livello hardware, come posso fare? Torno nel centro assistenza e li obbligo a cambiarmi la scheda madre? Il cellulare è ancora in garanzia!

[doctormarx1]

È senza dubbio un problema hardware. Anche molto diffuso. Non fanno altro che formattarli e rifarlo indietro nella speranza che passi il tempo e ci si stanchi. È l limite della truffa. Domani sentirò una associazione dei consumatori e nel caso cercare di fare qualcosa tutti insieme.

[Filisp952]

Esatto fai cosi, appena riaprono, glielo riporti. Nel mentre fai la segnalazione al servizio clienti, con annessa minaccia di avvocato (io ho fatto cosi e ha funzionato) e chiedi una sostituzione del terminale. Non avendo piu note 4 disponibile ti daranno un note 7 nuovo fiammante. A me hanno dato un s7 edge solo perche non era ancora uscito il nuovo note.

[palmironigro1]

È ovvio che non ci voglio lucrare sopra. Mi diano quello che ritengono opportuno. Sta di fatto che prima ero soddisfatto al 100% del mio note. Addirittura ho convinto dei colleghi iphoniani patiti a passare su Samsung (che è cosa rara) . Ad oggi sono 3 mesi che sto pagando con la Tre il prodotto in abbonamento e praticamente passo più tempo a smontare e rimontare la batteria.

[Filisp952]

Hai provato a metterti in contatto con il servizio clienti?

[doctormarx1]

Si certo. A milano ma non me l'hanno nemmeno fatto lasciare perché un anno fa avevo installato una rom sempre samsung ovviamente e quindi non lo accettano. Come se centrasse qualcosa. Questa è una truffa bella e buona. È una difetto di fabbrica non dovuto a me.in pratica mi stano rubando soldi.

[Filisp952]

No scusami mi riferivo a @palmironigro

[palmironigro1]

Si. L'ultima volta ieri. Attendo tisposta

[Holy1]

Ciao cari, anche io con questo noioso problema. All'inizio ho pensato fosse un problema di batteria, sostituita ma ovviamente nulla cambia. Sapete se fanno interventi anche fuori garanzia (...) ?

Disastro Samsung

[Alessio_C]

Ciao Holy, Benvenuto nella nostra Community!

L'anomalia d ate segnalata deve necessariamente essere gestita tramite un nostro Samsung City Point.

Se non conosci i centri Samsung della tua zona, inviami pure il tuo CAP, sarò lieto di indicarti quelli più vicini al tuo domicilio

Ciao

[giacomo3577]

Anch'io da circa 2 settimane sto riscontrando lo stesso problema con il mio note 4...sono deluso a dir poco...tra l'altro il telefono non ha neanche 1 anno di vita...il mio CAP è 80031, se ti è possibile farmi sapere un centro assistenza SERIO, che non mi aggiorni solo il software, visto che lo so fare da me e non ha risolto il problema, ma che mi sostituisca il pezzo difettato.....