Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Samsung Note 4... mmc read failed

(Argomento creato il giorno: 20-01-2017 11:52 AM)
658 Visualizzazioni
astasvista
First Poster
Opzioni

Buonasera. ..

 

Sono un ex felice possessore di un Note 4 ancora in garanzia che da dicembre mi sta facendo penare...  

 

Praticamente si blocca, si riavvia, entra in modalità robottino Android Downloading Mode e in alto la scritta sopracitata "mmc_read failed..

 

Porto il telefono in assistenza la prima volta e lo tengono via un mese,sostituita scheda madre.

 

2 giorni dopo mi si ripresenta lo stesso problema!!!  Riportato in assistenza! !

 

 

Io ci lavoro con il telefono e dopo aver speso 750euro non posso rimanere senza e preso in giro dall'assistenza dicendomi che ė sistemato.

 

 

Stavo valutando di rivolgermi all'associazione dei consumatori, ma volevo sapere se era possibile richiedere alla samsung la sostituzione del mio dispositivo così da non fare avanti e indietro dall'assistenza creando disagi a me cliente. 

 

 

 

Rimango in attesa di risposta

 

 

 

0 Likes
1 Rispondere
Sabrina_B
MegaStar
Opzioni

Ciao astasvista,

 

mi dispiace per quanto stai riscontrando sul tuo Galaxy Note 4 :smileysad:

 

Ti consiglio di riconsegnare il tuo smartphone presso un nostro Samsung City Point, che provvederà a periziare il telefono e definire in base ad essa le modalità di assistenza più adatte al tuo caso specifico.

 

Se si tratta di un prodotto con Garanzia Italia e registrato al Club Samsung People, potrai valutare un ritiro a domicilio contattando il numero verde dedicato 800.578.277.

 

Ciao


Sabrina_B
Samsung Community Expert

Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!  
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.

0 Likes