mmc_read failed Note 4

[Filisp952]

Salve a tutti, da un mese a questa parte mi sto sbattendo per risolvere questo problema che mi da il telefono. Dopo qualche mese di utilizzo con la 5.1.1 il telefono è impazzito. Appena aggiornato poteva capitare che si riavviasse ogni tanto, ma un mese fa è iniziato il declino del mio Note. E' iniziato tutto con qualche impuntamento più frequente per poi passare a doversi riavviare una decina di volte al giorno. Fin quando un giorno dopo un "normale" riavvio mi presenta la figura del robottino verde di Android con la scritta Downloading Mode e in alto la scritta sopracitata "mmc_read failed". Da quella volta, almeno 1 volta su 10 riavvii continua a comparirmi. Da lì la decisione di portarlo in uno dei vostri centri assistenza. Per ben due volte me l'hanno reso dicendomi fosse un problema software (quando fui il primo a provare a resettare e riflashare la rom stock: nessun cambiamento) e non hanno minimamente risolto il problema. Quindi a questo punto credo sia qualche problema a livello hardware, come posso fare? Torno nel centro assistenza e li obbligo a cambiarmi la scheda madre? Il cellulare è ancora in garanzia!

[Giulio]

Dopo l'ultimo aggiornamento il mio Samsug Note 4 ha cominciato a spengersi e riaccendersi e, ogni tanto, compare la scritta "Could not do normal boot, ddl: mmc_read failed ODIN MODE (HIGH SPEED)  Product name: SM-N910F CURRENT BINARY : Samsung Official System Status Custom Reactivaton Lock Off Knox Warranty Void =x= Qualcomm Secureboot Enable Ap Swrev S1, T1, R1, A1, P1 Secure Download Enable UDC Start" Tutto questo rende l'apparecchio inutilizzabile!

HO URGENTE BISOGNO CHE IL MIO SMARTPHONE CONTINUI AD ANDARE COME PRIMA DELL'AGGIORNAMENTO

vI CHIEDO DI FARMI SAPERE PRIMA POSSIBILE ALTRIMENTI SARO' COSTRETTO A RIVOLGERMI ALLE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI

IN ATTESA DI UN VS RISCONTRO PORGO I MIEI SALUTI

GIULIO MUGNAINI

[mariagrazia]

Buongiorno, anch'io ho mandato in assistenza il mio note 4 per continui riavvii e blocchi, tipo"Could not do normal boot, ddl: mmc_read failed ODIN MODE..." ho resettato lo smartphone 3 volte, ho cancellato la memoria con wipe, ho comprato un'altra batteria originale samsung su eprice, ma il prodotto continua a bloccarsi, riavviarsi anche in standby, quindi sicuramente si tratta di un problema hardware. Ho appena spedito lo smartphone in assistenza a "primo comunicazione s.r.l." mi auguro che mi venga sostituito con un prodotto, anche s7 basta che funzioni...

[ania33]

Come faccio a risolvere questo problema aiutoooo!!???!

[NR2000]

Ciao a tutti

È senza dubbio un problema hardware. Anche molto diffuso. per l'idea di  una associazione dei consumatori sono d'accordo di fare qualcosa tutti insieme. Sarei molto contento 

[FrancescoR]

Ciao, il consiglio è subito mandare il tel in assistenza.
A me è successa la stessa cosa e l'ho consegnato in assistenza il 29 Dicembre; il 16 gennaio mi è stato proposto un terminale in sostituzione; non avendo altra scelta ho accettato, felice per lo sforzo di Samsung nell'accontentare un cliente, ma un po' deluso da non avere per ora alternative della serie note (ho avuto Note2, 3, 4 e continuerò con la serie Note non appena ci sarà un dispositivo disponibile).

La mia delusione nei confronti di Samsung riguarda i tempi di attesa; il mio note 4 era il dispositivo da cui usavo mail di lavoro in mobilità, il calendario, etc; sono senza telefono da più di un mese:
- Al centro Samsung non avevano muletti (comunque a pagamento) decenti
- Non è possibile sapere i tempi di restituzione e nemmeno lo stato della pratica
- Ho accettato la sostituzione con altro terminale diverso da Note4 il 16 gennaio, 16 giorni fa; da quel momento non una mail di conferma, non una mail di inizio pratica, non una stima dei tempi di consegna; NULLA. Questo è a mio avviso inaccettabile; capisco che i tempi si possano allungare (anche se così è troppo), ma almeno comunicare al cliente i tempi previsti. All'assistenza Samsung online dicono che la pratica è in gestione ma non sanno quanto ci vorrà. Questo a mio avviso è inaccettabile per un'azienza come Samsung, soprattutto in relazione a dispositivi che il loro marketing vende come "Business".

Se avessi saputo di dover aspettare così tanto mi sarei comprato un altro telefono... adesso rischio di comprarmelo ed il giorno dopo ricevere il tel in sostituzione.

[Jonathan86]

Stesso problema da una decina di giorni .  

Sono Nero . nn ho possibilità di acquistarne un?altro e mi scoccia visto che nn è stato un problema creato da me . 

che posso fare ? 

M'attacco ? 😞

[NR2000]

Purtroppo è una GROSSA fregatura.
Io lo ho fatto riparare in 2 volte ( tornato difettoso ) 200€
Adesso non lo uso ho comprato un BLOBOO 6 pollici.

[Centroema]

Ho purtroppo appurato anch'io che il problema al mio Note 4 è di natura hardware. Nonostante fosse scaduta la garanzia, sono riuscito a mandarlo in assistenza, sperando che ritorni a com'era prima dell'aggiornamento o che me lo sostituiscano con un S7 o S8.

[Ania92]

Se hai la garanzia portalo all'assistenza. È un problema di scheda madre. Quello mio adesso è come nuovo !!!! 

[Centroema]

speriamo, anche se alcune persone che avevano mandato il telefono in garanzia, sostituendo la scheda madre, riportavano gli stessi identici problemi