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MESSAGGIO DI ERRORE

(Argomento creato il giorno: 13-07-2016 11:11 AM)
13287 Visualizzazioni
AnnaMV961
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Ciao a tutti!
Compare un messaggio di errore che dice "Impossibile scaricare l'allegato dal messaggio multimediale. Riprovare più tardi" che devo fare? Qualcuno sa come risolvere? 😊😊
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10 Risposte
Angelo_O
Moderator
Moderator
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Ciao AnnaMV96!

Su quale applicazione riscontri il problema?
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AnnaMV961
First Poster
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Quando apro l'applicazione "Messaggi". Che devo fare?
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Alessio_C
Moderator
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Ciao AnnaMV96,

grazie per il tuo riscontro.

Hai ricevuto un messaggio multimediale (MMS) e probabilmente il tuo gestore non ti ha permesso di scaricarlo.

Dovresti inoltre verificare se il tuo smartphone possiede la configurazione MMS, se mi indichi il modello ti dico dove puoi verificarlo.

Ciao

Alessio
Samsung Community Moderator
Apri il tuo mondo con i nuovi Galaxy Z Fold5 e Z Flip5.

AnnaMV961
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A5 2016
Grazie mille è stato gentilissimo
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Alessio_C
Moderator
Moderator
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Ciao AnnaMV96,

grazie per il tuo riscontro!

Segui questo percorso:

- impostazioni
- altre impostazioni di rete
- reti mobili
- profili

Verifica su tale pagina se hai il profilo MMS del tuo gestore, se non è presente, potrai contattarli e richiedere l'invio della configurazione specifica via sms.

Facci sapere!

Alessio
Samsung Community Moderator
Apri il tuo mondo con i nuovi Galaxy Z Fold5 e Z Flip5.

AnnaMV961
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Alessio_C ha scritto:
Ciao AnnaMV96,

grazie per il tuo riscontro!

Segui questo percorso:

- impostazioni
- altre impostazioni di rete
- reti mobili
- profili

Verifica su tale pagina se hai il profilo MMS del tuo gestore, se non è presente, potrai contattarli e richiedere l'invio della configurazione specifica via sms.

Facci sapere!


Salve scusa il disturbo ma il problema del messaggio di errore pop-up persiste ancora anche quando non apro l'applicazione "messaggi", ho provato a cancellare i dati della messaggistica, ho provato a riavviare il telefono ma compare sempre... come posso risolvere? Aggiungo che il messaggio sta diventando sempre più insistente e compare sempre piu spesso
Grazie ancora

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AnnaMV961
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Salve scusa il disturbo ma il problema del messaggio di errore pop-up persiste ancora anche quando non apro l'applicazione "messaggi", ho provato a cancellare i dati della messaggistica, ho provato a riavviare il telefono ma compare sempre... come posso risolvere? Aggiungo che il messaggio sta diventando sempre più insistente e compare sempre piu spesso
Grazie ancora
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Peppminny
Student
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Il problema è che in alcune offerte vengono attivate direttamente con i gestori non sono inclusi gli MMS di conseguenza devi effettuare ricariche per scaricare file multimediali dal dalla messaggistica

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Peppminny
Student
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Il problema è che in alcune offerte vengono attivate direttamente con i gestori non sono inclusi gli MMS di conseguenza devi effettuare ricariche per scaricare file multimediali dal dalla messaggistica

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