in data 30-10-2018 02:18 PM - data ultima modifica 07-02-2019 10:12 AM autore Ivan_M
Mi si è spento all improvviso il mio Galaxy S6 edge+ l'ho portato al centro assistenza autorizzato a via fosso della Magliana 13 Roma.Qui mi hanno fatto un preventivo di 275 euro dicendo che si trattava della scheda madre.Ho rifiutato il preventivo visto che x pochi mesi il cell non era più in garanzia..l ho portato quindi un semplice negozio di riparazioni e in Poche ore me l hanno aggiusto spiegandomi che si era trattato di un banale calo di tensione.. costo della riparazione 39 euro...traete voi le conclusioni su chi lavora nel centro autorizzato..nella migliore delle ipotesi un incompetente...per non pensare ad altro.. persa totalmente la fiducia nel nome samsung
in data 30-10-2018 02:37 PM
Sono d'accordo con te. Confermato da altri miei conoscenti che hanno anche loro avuto a che fare con i tizi in questione.
Mai più Samsung, non solo per l'assistenza ma per il pessimo controllo di qualità: due cellulari presi ed entrambi gravemente difettosi. Li tengo in cantina tanto è tempo perso con l'assistenza.
in data 30-10-2018 03:02 PM
Ciao Dadamo, benvenuto nella Community Samsung!
Nel caso in cui si richieda assistenza presso un centro autorizzato quando la garanzia è già scaduta, verrà effettuata la perizia e subito dopo fornito un preventivo per la riparazione. Il costo potrà differire in base alla tipologia di inconveniente presente sul dispositivo.
Verificheremo comunque la tua pratica e ti forniremo un riscontro quanto prima.
Facci sapere
Ciao
in data 07-02-2019 10:10 AM