il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

[bailamos]

ciao

dopo aver portato in assistenza il mio GALAXY S ADVANCE, mi hanno fatto l'aggiornamento a JB 4.1.2, per qualche giorno tutto ok, oggi appena acceso il telefono continuamente mi da errori di programma arrestato, principalmente com.android.phone, ma anche il programma telefono è stato arrestato, o il programma rubrica..cosa proponete x aiutarmi?

[sandromene]

risolto eliminando aggiornamenti google

[avrore_]

In effetti da me si è aggiornato questa mattina, probabilmente è questo. Sapresti dirmi come si eliminano?

[avrore_]

Grazie mille !!

[FabioCiro]

Ho due Samsung S3 Neo, tutti e due presentano il problema: Il processo com.android.systemui è stato arrestato.

Risolto senza renza il reset di fabbrica, semplicemente rimuovendo la App di Google. Questi sono i passaggi:

Da Play Store, entrare nella App Google, dal menù in alto a destra togliere la spunta da Aggiornam. autom. e poi selezionare DISINTALLA. Appena rimossa la App di Goolge scompare il problema.

[Pperry]

Aiutereste anche me, per favore?

Galaxy SIII, stesso messaggio... ma subito dopo si spegne e non mi permette di fare nulla... così all'infinito!

C'è una soluzione?

[silcamo]

Possiedo due cellulari Samsung GALAXY  SIII Neo, in entrambi improvvisamente appare la scritta :

( il processo com.android.phone è stato arrestato). Disistallando l'aggiornamento di  GOOGLE scompare la dicitura :

(il processo com.android.phone è stato arrestato). Dopo un pò di tempo GOOGLE di riaggiorna in automatico e il probblema riappare. Cosa debbo fare per eliminarlo ?

[FabioCiro]

Eseguire correttamente i passaggi x rimuovere la App di Google,
riprovare ed eseguire questi passaggi:
Da Play Store, entrare nella App Google, adesso porre attenzione al passaggio successivo, dal menù in alto a destra togliere la spunta da Aggiornam. autom. altrimenti si reinstalla, poi selezionare DISINTALLA. Appena rimossa la App di Goolge scompare il problema.

[FabioCiro · Accepted solution]

1° step2° step3° step4° step5° step6° step7° step

Eseguire correttamente tutti i passaggi x rimuovere la App di Google,
riprovare ed eseguire questi passaggi:
Da Play Store, entrare nella App Google, adesso porre attenzione al passaggio successivo, dal menù in alto a destra togliere la spunta da Aggiornam. autom. altrimenti si reinstalla, poi selezionare DISINTALLA. Appena rimossa la App di Goolge scompare il problema

Allego foto dei passaggi

[Angela_B]

Ciao a tutti, 

sono una nuova iscritta e purtroppo ho lo stesso problema denunciato qui in topic. Ho un Galaxy j7 2016, l'altro ieri ho dovuto fare l'aggiornamento software richiesto e mi è apparsa la scritta di cui sopra, ovvero : "il processo com.android.phone è stato arrestato" o "continua ad interrompersi". Premetto che ho due schede, una, quella che mi dà il problema è quella americana, con quella italiana mi sembra non esserci alcunchè. Premetto inoltre che successivamente all'aggiornamento è comparsa anche una notifica di messaggio vocale che non riesco a cancellare. Detto questo ho seguito tutti i consigli reperiti su questa community ed ovunque su internet: modalità aerea per qualche minuto, disinstallato google, svuotato cache ( telefono, toolkit sim), cancellato dati, ripristinato il sistema dalle impostazioni del cellulare ed il factory reset. NULLA. Il problema persiste e se qualche volta sembra di averla spuntata mi basta riavviare il cell per trovare lo stesso problema. La domanda che mi sorge spontanea è...si può sistemare o devo buttare il cell? Stando in America non posso nemmeno rivolgermi al mio rivenditore per cui davvero non so come fare...Qualcuno ha qualche idea? 

Spero vivamente di aver beccato il topic giusto e che qualcuno legga XD