in data 21-04-2015 07:51 AM
Sono alcuni giorni che il mo Galaxy S6 non si collega tramite USB con nessun computer sia Windows che mac, quindi mi è impossibile sincronizzarlo con smart switch. Ho anche ripristinato più volte il terminale ma nulla succede
Grazie
Elio
in data 05-01-2016 12:42 PM
in data 14-03-2016 11:08 PM
salve vorrei un aiuto se e possibile, ho un samsung galaxy s6 oggi volevo fargli fare un backup con smart switch che in passato già l'avevo fatto.
attaccandolo al computer però va solo in carica e non viene proprio rilevato ne dal computer, e neanche da smart switch, va solamente in carica.
ho già provato a cambiare le porte usb del computer, ho reinstallato smart switch, ma non e cambiato assolutamente nulla
in data 26-02-2017 03:22 PM
buona sera, copio e incollo come sopra... stesso problema! secondo me samsung vuole farci acquistare nuovi prodotti. Devo ricredermi sulla loro affidabilità, e iniziare a pensare a competitors.
salve vorrei un aiuto se e possibile, ho un samsung galaxy s6 oggi volevo fargli fare un backup con smart switch che in passato già l'avevo fatto.
attaccandolo al computer però va solo in carica e non viene proprio rilevato ne dal computer, e neanche da smart switch, va solamente in carica.
ho già provato a cambiare le porte usb del computer, ho reinstallato smart switch, ma non e cambiato assolutamente nulla
in data 01-03-2017 12:55 PM
in data 14-09-2017 09:54 AM
mi intrometto: anche io ho lo stesso problema, collegando l'S6 al computer, lo carica ma non comunica.
Volevo segnalare che questo tipo di problema (mai successo prima...) è intervenuto proprio dopo aver fatto l'ultimo aggiornamento proposto (settembre 2017) .......
sarà un caso ma ogni volta che si installa un aggiornamento, il cellulare presenta qualche problema........
comincio a sospettare......
saluti!
15-09-2017 12:41 PM - modificato 15-09-2017 12:44 PM
Ciao ossidazione,
il fatto che non comunichi col PC potrebbe dipendere certo dallo Smartphone, ma spesso anche dal PC
Su altri (eventuali) PC accade lo stesso? Con altri cavi e su altre porte USB?
Hai provato a disinstallare e reinstallare Smart Switch e, se hai Windows, ad eseguire gli ultimi aggionamenti Microsoft?
Eventualmente puoi anche provare a collegare lo smartphone al PC dopo averlo avviato in modalità sicura in modo da inibire eventuali app che potrebbero creare problemi.
Una volta connesso il telefono al PC è anche possibile, abbassando il menu a tendina, cambiare anche la modalità USB (MTP-PTP) e vedere se cambia qualcosa nel rilevamento da parte del PC:
Facci sapere
Ciao,
in data 15-09-2017 12:49 PM
Ciao Ivan,
purtroppo ognuna delle tue opzioni è stata provata e purtroppo senza nessun esito positivo...................
Immagino mi consiglierai di portare il cell presso un centro di assistenza....
:smileywink:
grazie comunque...
in data 18-09-2017 09:32 AM
Ciao ossidazione,
grazie del riscontro.
Se il problema si presenta su qualsiasi PC, è molto probabile si tratti di un difetto al connettore di ricarica.
In questo caso si, l'unica soluzione e richiedere un controllo in assistenza 😞
Fammi sapere se hai bisogno di conoscere il centro autorizzato più vicino
Ciao,
in data 14-02-2018 04:47 PM
Anche a me dopo l'aggiornamento di settembre 2017 non funziona più alcuna connessione con i miei vari PC.
Mi sa che qui si tira a farci cambiare telefono... vabbè dai andiamo a comprare un bel s8............
in data 14-02-2018 06:20 PM
Prova a spruzzare un pò di spray riattivatore nella apposita fessura di carica. A me ha funzionato...