Ciao rosa90! Benvenuta nella nostra Community! 
Ti informo che per ragioni di sicurezza, non è possibile recuperare la parola d'accesso configurata erroneamente da tua nipote.
Tuttavia puoi optare per effettuare un'operazione di ripristino, procedendo in modo analogo a quanto riportato QUI, ti ricordo che l'operazione comporta la perdita di tutti i dati contenuti sul dispositivo.
Qualora non fossi in grado di procedere effettuando un ripristino alle impostazioni di fabbrica, puoi sempre recarti presso un city point (centro autorizzato Samsung), per richiedere assistenza.
QUI puoi trovare un elenco aggiornato dei centri di assistenza più vicini alla tua zona.
Ti aspetto qui 
