in data 02-02-2022 07:11 PM
in data 03-02-2022 11:52 AM
Ciao Sereso, benvenuto nella Community di Samsung Italia!
Mi fa piacere leggere la tua soddisfazione per il tuo Galaxy S8.
Inizio con il confermarti che, il Galaxy S8 rientra tra i dispositivi valutabili sia brandizzato che non, dovrai semplicemente rientrare nei requisiti specificati nel regolamento della promozione "Cambia con galaxy" disponibile al seguente link: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/offer/cambia-con-galaxy/Modifica_TC_Samsung-...
Per quanto riguarda la batteria, ti informo che non vi è nessun tipo di correlazione fra l'utilizzo del powerbank e un calo delle prestazioni della batteria stessa.
Quale powerbank al momento stai utilizzando?
La durata nel tempo può essere migliorata con alcuni accorgimenti, presenti nella guida di seguito: https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/cura-e-manutenzione/ , ma è normale che, prima o poi, la batteria debba essere sostituita in quanto esaurisce la sua capacità.
Se hai acquistato il tuo S8 appena uscito sul mercato significa che sono passati diversi anni dall'acquistoi, è normale quindi che la batteria possa dover essere sostituita.
Ti consiglio eventualmente di procedere con la sostituzione della batteria presso un centro di assistenza autorizzato.
Potrai ricercare il centro più vicino a te al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Resto a disposizione!
Ciao,
in data 03-02-2022 04:32 PM
22-02-2022 02:06 PM - modificato 22-02-2022 02:07 PM
in data 04-03-2022 04:20 PM
Ciao Ecs8,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/batteria-s8/m-p/4872882#M206794
Ciao!