in data 24-07-2020 11:30 PM
Samsung A8 2018.
Dopo aggiornamento di luglio 2020 GOOGLE PLAY SERVICES continua a interrompersi.
Il telefono è diventato non utilizzabile l'errore esce in continuazione.
Mi potete per cortesia aiutare a risolvere?
in data 05-11-2021 11:40 AM
Ciao Kyprianos, ti do il benvenuto in Community!
Se hai già provveduto alla pulizia di sistema del processo Google Play Services dalle Applicazioni, vorrei raccomandarti di provare a dissociare e riassociare l'account.
Procedi come segue:
- Impostazioni
- Account e backup
- Gestisci account
Seleziona quindi l'account di riferimento e premi su "Rimuovi account". In seguito, riaggiungilo dallo stesso percorso generale.
Fammi sapere se risolvi. Buona giornata
in data 05-11-2021 01:07 PM
Buongiorno Michele.
in data 05-11-2021 01:57 PM
Ciao Kyprianos,
potresti provare a disinstallare il citato anti-malware e riverificare la situazione?
Se l'anomalia dovesse poi persistere, vorrei raccomandarti di inviarci una segnalazione di errore come indicato in questa pratica guida illustrata:
avendo cura di indicare i test già svolti ed il loro esito.
Una volta ricevuti i dati di sistema, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Relativamente ai memo, immagino ti riferisca ai Promemoria: in tal caso ti confermo che fanno parte degli elementi salvabili tramite backup.
Ti raccomando in merito l'uso periodico del nostro applicativo dedicato per PC Smart Switch: https://www.samsung.com/it/support/switching/
Buona giornata 🙂
in data 08-11-2021 07:54 PM
Salve Michele.
Nulla da fare.
Ho segnalato il problema tramite l'app Samsung members .
Spero si riesca a risolvere
in data 10-11-2021 08:22 PM
Buonasera Michele.
C'è speranza che qualcuno risponda?
Grazie
in data 11-11-2021 12:13 PM