in data 24-07-2020 11:30 PM
Samsung A8 2018.
Dopo aggiornamento di luglio 2020 GOOGLE PLAY SERVICES continua a interrompersi.
Il telefono è diventato non utilizzabile l'errore esce in continuazione.
Mi potete per cortesia aiutare a risolvere?
in data 24-07-2020 11:57 PM
in data 25-07-2020 12:13 AM
in data 25-07-2020 08:57 AM
play store NON parte più rimane bloccato sull'icona triangolare
in data 25-07-2020 01:15 PM
in data 25-07-2020 06:31 PM
Purtroppo ho dovuto ripristinare i dati di fabbrica. E' già la seconda volta che mi succede.
Ho dovuto sentire il call center di supporto all'800 726 7864 ma la risposta è stata non ci sono soluzioni.
Ora il telefono è ancora in garanzia è ho già perso un paio di giornate per rimettere tutto a posto.
Sarà il mio cel difettoso?.
Facendo un ragionamento costruttivo possibile che ad ogni aggiornamento mi debba porre la domanda "se ripartirà".
Se è un problema del telefono, samsung dovrebbe sapere che un certo numero di imei ha dei problemi, e di conseguenza, fare dei richiami con sostituzione dell'apparato. Se non è così lascio a voi le considerazioni
in data 27-07-2020 05:52 PM
Ciao GT888,
la presenza di una difettosità sul tuo dispositivo è da escludere, anche perchè questo tipo di problema ha sicuramente origine software. Potrebbe dipendere, ad esempio, da un conflitto tra i servizi Google e qualche applicazione o contenuto terzo presente sul dispositivo, oppure dall'account.
Generalmente, in caso di errori con una specifica applicazione, consigliamo di effettuare prima di tutto una cancellazione di cache e dati del servizio:
Questa procedura può essere svolta per tutte le applicazioni su cui riscontri problemi, perchè va a rimuovere eventuali errori costringendo l'app a resettarsi ma non cancella dati personali.
È importante, inoltre, verificare di aver installato l'ultima versione di tutte le applicazioni importanti: per le app Google occorre fare un controllo mediante il Play Store, chiaramente non avendo modo di aprire lo store, in questo caso tale operazione non può essere effettuata.
Avendo risolto con il reset a mio avviso il problema era legato unicamente ad errori sulla versione dell'app presente sul telefono; se dovesse ricapitarti sarebbe utile sapere se è stata eseguita qualche operazione particolare poco prima, ad esempio operazioni sull'account, download di app particolari ecc.
Tienici aggiornati
Ciao @Martellini12, benvenuto in Community!
Il tuo dispositivo risulta dunque acceso ma riscontri difficoltà a risvegliarlo dallo stand-by, giusto? Questo comportamento si verifica anche dopo un riavvio, con tutte le app chiuse e nessuna attività in corso?
Utilizzi l'interfaccia grafica predefinita o hai installato dei temi o degli effetti grafici attraverso applicazioni di terze parti?
Se il problema si presenta sistematicamente, ti chiedo di verificare se succede anche utilizzando il telefono in modalità sicura; si tratta di una modalità di avvio di emergenza, puoi verificare come attivarla da questa guida.
Ci fai sapere? Ciao
in data 14-09-2020 08:10 AM
Ho lo stesso problema anche io, ieri sera all'improvviso ha cominciato ad apparire il messaggio - Google play service ha smesso di funzionare- in continuazione, rendendo Quasi impossibile usare il cellulare. Ho provato a svuotare la casche dell’applicazione come suggerito in alcuni forum di assistenza ma non cambia nulla- ho provato anche a disistimare aggiornamenti ma mi dice che non è possibile farlo, e i pulsanti di arresto forzato e disistima non sono attivi... cosa posso fare per evitare di formattare il cell?
in data 14-09-2020 09:23 AM
in data 04-11-2021 11:27 PM
Da tre giorni sto impazzendo con i continui messaggi di errore di Google play services, che continua ad arrestarsi e chiede di chiudere o riavviare l'applicazione., al ritmo di una volta ogni due secondi.
Ho provato tutte le soluzioni proposte, ma non c'è verso.