Google Play Service continua ad arrestarsi

[AleS911]

Ciao,

Da qualche gg. Compare ogni tot. Secondi una finestrella con scritto quanto in oggetto.

Ho eseguito tutte le operazioni che consigliano on line (eliminazione chache/ agg.to ultima versione/disinstallazione che però non me la permette/Ho scaricato 2 app) ma nulla.

Non mi fa entrare nemmeno in google play store.

Aiutooo per favore!

Ho un A3 2017 

[IvAn36t]

Ha provato a cancellare anche la cache dell'app PlayStore?

Dallo PlayStore Google, controlli di avere l'ultimo aggiornamento dell'applicazione Android Sistem Webview.

Se proprio non riesce ad accedere allo PlayStore Google, meglio se resetta il telefono.

Quel telefono purtroppo è già sorpassato.

[Virginia_M]

Ciao Ales911, benvenuto nella Community Samsung Italia! 

Mi spiace per quanto accaduto. 

Hai installato recentemente nuove applicazioni di terze parti?

Prova ad effettuare la seguente procedura, accedendo su questi menu:

Impostazioni

Applicazioni

Impostazioni (tre punti in alto a destra)

Mostra applicazioni di sistema

Google Play Service

Memoria Archiviazione

A questo punto dovrai svuotare la cache, successivamente accedi su "gestisci archivio" ed effettua la cancellazione di tutti i dati.

Se l'anomalia dovesse persistere, ti chiedo gentilmente di eseguire un test in modalità provvisoria. Potrai attivarla seguendo le indicazioni al seguente link 

Facci sapere!

[AleS911]

Ciao Virginia,
grazie per il benvenuto.
Ho eseguito quanto da te indicato ma dopo aver premuto su gestisci archivio mi compare schermata bianca e mi fa tornare indietro.
Non vedo nessun link per eseguire la modalità provvisoria...

[AleS911]

Si purtroppo non mi fa accedere a Google play store...resettare eviterei perché perderei tutto

[Deck]

Da quando è iniziato a succedere questo problema?

[IvAn36t]

No, non perdi niente.
Mai fatto i backup?
Google fa i backup dei dispositivi.

[AleS911]

Martedì

[IvAn36t]

Al reset del telefono i dati restano sul cloud. Facendone la copia.

[Deck]

Dopo aggiornamento software?