in data 22-08-2017 11:48 PM
Salve, sto acquistando un s7 da un privato che dice di averlo ricevuto come regalo aziendale.
Avendo l'imei posso sapere fino a quando è in garanzia?
La persona mi sembra in buona fede in quanto andrei a fare il ritiro presso la sua abitazione e mi lascerebbe copia del documento d'identità per attestare la sua onesta.
grazie a chi risponderà!
in data 25-08-2017 12:52 PM
Ciao marconori, benvenuto nella nostra Community!,
purtroppo non è possibile risalire alla garanzia residua dal codice imei.
È necessario che il precedente proprietario ti fornisca il suo scontrino d'acquisto o, avendolo ricevuto in omaggio, qualunque documento gli sia stato fornito ai fini della garanzia da parte della sua azienda.
L'accettazione di eventuali documenti diversi da scontrino o fattura per la garanzia, infatti, è frutto di accordi singoli tra le aziende in questione ed i propri referenti Samsung.
Ciao :smileyhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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