in data 22-08-2017 10:19 PM
Ciao, ho una samsung A5 2016, ho una domanda visto che il mio display si é rotto ed ho ancora la garanzia dovrei pagare per farlo riparare oppure e gratis o qualche cosa del genere tipo so che se presenti problemi o si rompe qualcosa su iphone ti cambiano il telefono, succede anche su samsung ho devo perforza pagare?
p.s:Quanto costa all?incirca cambiarlo?
in data 24-08-2017 02:05 PM
Ciao
visto che la rottura del vetro è dato da una caduta accidentale, a meno che non hai la casco la garanzia non dovrebbe rispondere.
Devi portarlo in assistenza Samsung e ti fanno il preventivo per la riparazione.
in data 25-08-2017 12:49 PM
Ciao emi21, benvenuta,
come indicato da Morgan, la garanzia non copre i danni accidentali :smileysad:
Sarà quindi necessario rivolgersi ad un nostro centro assistenza e richiedere un preventivo.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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