Buonasera
Sono possessore di un Galaxy S5 dal 10/08, un paio di giorni dopo mi sono accorto che il vetrino della fotocamerta era rotto.
Il terminale non ha mai preso colpi e non è mai caduto, inoltre è stato protetto con una cover in tpu da subito, cover che impedisce alla cornice della fotocamera di toccare direttamente.
Aspettando Settembre per portarlo in assistenza mi sono informato in rete ed è un problema risaputo (basta digitare sul motore di ricerca vetro fotocamera S5 rotto o S5 camera lens broken ed escono una miriade di post).
Sembra quindi che sia troppo fragile, il che è strano per un dispositivo dichiarato ip67.
Non è un difetto di conformità?
Oggi sono stato in due centri assistenza gold della mia città (Messina), ed entrambi mi hanno risposto che devono spedirlo a Palermo per eventuale perizia e preventvo di riparazione quindi niente garanzia.
Cosa mi consigliate di fare dato che comunque il mio problema è conosciuto?
Come posso far valere i miei diritti?
