Ciao Zuiki, benvenuto nella Community Samsung!
Il servizio My Knox è stato sostituito dall'applicazione Area personale, come indicato qui, di conseguenza non avrai più le funzionalità utilizzabili prima che avvenisse questo passaggio.
Ti suggerisco di esguire quindi un backup dei dati, tramite le Impostazioni di My Knox, per poi caricare i dati sull'Area personale.
Restiamo a disposizione 
Ciao
Ciao Zuiki,
all'interno della galleria presente nell'area personale, hai la possibilità di visualizzare le cartelle che hai nascosto, digitando su impostazioni (tre punti verticali in alto a destra), poi sull'opzione "Nascondi o mostra album", deselezionare poi gli album nascosti e applicare la modifica.
A questo punto ti fornirà la lista degli album, compresi quelli che avevi nascosto.
C'è la possibilità comunque che non riesca a recuperare i dati dalla vecchia piattaforma Knox, non avendo eseguito il backup prima della dismissione.
Facci sapere
Ciao
Ciao Zuiki,
che versione stai utilizzando di Area personale?
Potrai verificarlo sempre accedendo sul seguente menù:
- Area personale
- Impostazioni (tre punti verticali in alto a destra)
- Informazioni sull'area personale
Da qui potrai anche installare aggiornamenti dell'app, se disponibili.
Facci sapere 
Ciao
