in data 16-08-2017 12:30 AM
Salve, il mio S7 Edge qualche mese fa ha incominciato a presentare una macchia di pixel morti nella parte in basso a sinistra del display (vedere foto).
Ho subito pensato che fosse in garanzia, ma in seguito il cellulare mi è caduto, riportando alcune crepe sullo schermo (in foto).
Quindo ora ho un dubbio, c'è ancora la possibilità di riparare il cellulare in garanzia per i pixel morti, o non è possibile a causa del danno accidentale?
Grazie in anticipo.Crepe sullo schermo
Pixel morti
in data 17-08-2017 02:51 PM
Ciao Benson774, Benvenuto nella nostra Community!
Mi spiace ti sia caduto l'S7 😞
Devo confermarti che in presenza di danni accidentali, la riparazione del dispositivo potrà avvenire unicamente previa accettazione del preventivo di riparazione emesso da un nostro centro assistenza.
Rimango a disposizione qualora necessitassi dell'indirizzo di un nostro centro autorizzato per una perizia del dispositivo.
Fammi sapere!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert