Galaxy s5 schermo grigio a puntini

[Angela64]

Salve mentre utilizzavo lo smartphone la schermata e diventata grigia a puntini e anche togliendo e rimettendo la batteria non è andata via. 

Sapete aiutarmi?

[ouragan66]

---

Angela64 ha scritto:

Salve mentre utilizzavo lo smartphone la schermata e diventata grigia a puntini e anche togliendo e rimettendo la batteria non è andata via. 

Sapete aiutarmi?

---

Ciao Angela64

hai provato a spegnerlo con il tasto volume meno e il tasto power ?

Se non dovesse funzionare , probabile visto che hai già tolto la batteria, prova a fare un wipe cache.

Se ti serve aiuto...

Attendo tue.

[Pip5]

anche a me successo improvvisamente questo problema...schermo grigio a puntini colorati....fatto di tutto ma nn ne vengo a capo....la wipe cache non me la fa fare poichè appena ci provo si accende lo schermo con l'antipatica schermata. ECCOLAAAAAAAAAA

[Andrea_I]

Ciao Pip5, Benvenuto nella nostra Community!

Ti confermo che per poter verificare e risolvere la problematica segnalata sarà necessario il supporto di un nostro centro assistenza.

Qualora ti servisse l'indirizzo di un centro autorizzato, indicami pure la tua Città o Cap.

Fammi sapere!

Ciao

[Pip5]

sono di Messina......ma ripeto, il problema è nato dopo l'aggiornamento.