Ciao,
sì, sei sicura che il dispositivo proviene da Singapore e non dall'India?
Anche perchè mi sembra strano che a Singapore non permettono di utilizzare SIM locali e chiedano espressamente quelle di un altro stato...
Per fare ulteriori verifiche, puoi postarmi la schermata delle Informazioni Software andando su Impostazioni, Info sul Telefono, Info Software?
A presto.
Il problema è che c'è il blocco regionale, quindi una SIM italiana non potrà funzionare per come tu vedi scritto "Indian SIM only".
L'unica cosa che puoi fare è scrivere al Supporto indiano per chiedere il codice di sblocco, in modo tale da poter utilizzare il dispositivo con le SIM italiane, però dovremmo assicurarci che il dispositivo sia effettivamente indiano. A quel punto ti possiamo guidare nell'invio della richiesta, per la quale ci vuole lo scontrino / fattura d'acquisto.
Posso darti anche un'informazione utile per l'assistenza, in Italia Samsung offre assistenza solo per i Garanzia Europa e Italia, il tuo dispositivo nel caso fosse confermato essere indiano non potrà godere di assistenza alcuna qui in Italia, e dovrai contattare eventualmente il venditore 
A presto.
Ciao Carla99, benvenuta nella Community Samsung!
Ti confermo che i dispositivi Samsung presentano una limitazione relativa all'utilizzo delle reti, consentendo il funzionamento con sole schede SIM appartenenti all'area geografica di produzione.
Inserendo schede rilasciate da operatori di altri paesi, potrebbe presentarsi un blocco rete che ne impedisce l'utilizzo; in questo caso occorre, dunque, richiedere a Samsung degli appositi codici di sblocco.
La buona notizia è che possiamo fornirteli anche noi 
Mandami pure il codice IMEI del telefono tramite messaggio privato, unitamente al tuo nome, cognome ed indirizzo email.
Puoi trovare il codice IMEI sulla scocca posteriore o sulla scatola del dispositivo.
Clicca QUI per inviarmi un messaggio privato.
Attendo tue
Ciao!
