Galaxy Ace non si collega al pc se non per caricare la batteria

[chiara562]

il mio Galaxy Ace non viene rilevato dal pc: una volta collegatocon il cavo usb si mette in carica ma non mi permette di esplorarne i contenuti.

ho provato ad attivare ''debug usb'' e a scaricare kies ma continua a non funzionare. La cosa curiosa è che tutti gli altri smartphone di casa si collegano allo stesso pc senza problemi.

O.o help.

[FlavioP2]

prova a cambiare cavo usb e a  scaricare nuovamente kies magari usando un altro pc .

prima scarichi il programma poi lo fai partire.

una volta partito fai gli eventuali aggiornamenti di kies e poi riavvia il pc.

a questo punto fai ripartire kies e prova a collegare il telefono tramite il cavo usb.

Speriamo bene buona giornata.

[chiara562]

grazie per il consiglio ma l'unico pc su cui non funziona è proprio il mio (collegato altri va benissimo).

Ho provato a seguireil tuo consiglio ma niente non da segni di miglioramento.

Quello che mi innervosisce è che gli altri telefoni sul mio pc van benone mentre il mio telefono va con tutti gli altri pc tranne il mio . Qualsiasi altro consiglio verrà consideratocome ''manna dal cielo'' (specialmente se funzionante!)

[FlavioP2]

Guarda che esistono 2 versioni di kies vai a vedere sul sito della samsung.

forse tu monti kies 3 ma devi scaricare l'altra.

[chiara562]

ehm..no ho quella giusta

tra l'altro sugli altri pc non ho neanche dovuto installare kies che il cellulare andava benone

[FlavioP2]

Ho perso le idee  mi dispiace ...passo la palla spero che tu risolva

[Fabrizio_M1]

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chiara56 ha scritto:

ehm..no ho quella giusta

tra l'altro sugli altri pc non ho neanche dovuto installare kies che il cellulare andava benone

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Ciao chiara56!

Prova a dare un'occhiata a questo mio messaggio

Anche se riferito ad altro dispositivo, dovresti trovare qualche informazione utile!

Fammi sapere

[chiara562]

Ho seguito tutto alla  lettera ma niente..il cellulare è collegato e in carica ma non viene rilevato dal pc

[Angelo_O]

Ciao chiara56!

Hai provato ad untilizzare un altro cavo? Su un altro Pc riscontri lo stesso problema?

[chiara562]

il mio Ace sugli altri pc funziona, sul mio no.
gli altri android sul mio pc funzionano (posso esplorare la sd o controllare le app tramite snappea).
ho fatto diverse prove con diversi cavi e diversi cellulari collegati a diversi pc (ho già scritto che erano diversi? XD) ma evidentemente il problema non è il cavo.
Sembra che il problema di comunicazione sia proprio tra il mio galaxy ace e il mio lenovo -.-''