Ciao GianmaCiaffa, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Sono spiacente per quanto segnali nel tuo post.
Hai verificato se è possibile eseguire un riavvio in modalità sicura?
Ecco una pratica guida per eseguire il riavvio:
Come avviare il dispositivo in Modalità Sicura
Esegui la procedura senza connettere il caricabatteria.
Se dovessi riuscire a riavviare il dispositivo, quanto riscontrato potrebbe essere causato da una o più app di terze pari attualmente installate sul device.
Qualora, invece, non fosse possibile riavviare il dispositivo, ti suggerisco di contattare i nostri canali di assistenza diretta, disponibili QUI, per valutare la modalità di intervento più adeguata.
Tienici aggiornati!
Ciao,
