in data
22-12-2020
08:28 AM
- data ultima modifica
23-12-2020
11:10 AM
autore
Cornelia_M
ciao a tutti! per favore mi aiutate a risolvere questo problema? nel mio Samsung Galaxy A5 2017 quando apro le cartelle della galleria e compaiono le anteprime delle foto, queste iniziano a sfarfallare e cambiare colore finché lo schermo non diventa completamente nero e devo riavviare lo smartphone con Power e Vol +
questo succede sia coi file della memoria interna sia con quelli su SD che invece sono perfettamente visibili su altri device (ho un secondo A5 ed un A3). nessuna foto risulta corrotta, se le trasferisco con smart switch non danno problemi.
ho già tolto la luminosità automatica, aggiornamenti ok, eseguito ripristino e hard reset...cosa si può fare? grazie in anticipo.
Alo
in data 23-12-2020 11:05 AM
Ciao nonnoalofreerider65,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/samsung-galaxy-a5-2017/m-p/2495266
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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